1．產(chǎn)品質(zhì)量符合需方技術(shù)要求及GMP項(xiàng)目驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。
2．產(chǎn)品質(zhì)保期（自在需方工廠現(xiàn)場調(diào)試合格之日起）為期壹年， 終身維修。
3．如用戶因操作不當(dāng)或意外事故引起設(shè)備的損壞或故障，我公司一定積極配合，至投入正常生產(chǎn)。
4．合同雙方簽定后，供方經(jīng)常密切與需方保持聯(lián)系，至設(shè)備制造完成。供方全面負(fù)責(zé)到需方工廠現(xiàn)場免費(fèi)進(jìn)行調(diào)試培訓(xùn)等一系列工作至投入正常生產(chǎn)。
5．如需方在生產(chǎn)過程中突然遇到無法排除故障，本公司接到通知后以最快速度前來協(xié)助處理，盡一切責(zé)任來配合確保需方工廠的長期投入正常運(yùn)行。
6．本公司隨時(shí)為用戶提供一切所需的各種配件，做好各種售后服務(wù)及技術(shù)咨詢指導(dǎo)工作。
7．設(shè)備出現(xiàn)問題，技術(shù)人員在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)需方現(xiàn)場。（上海地區(qū)以外48小時(shí)內(nèi)）
8．維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：在質(zhì)保期內(nèi)維修服務(wù)費(fèi)免費(fèi)，在質(zhì)保期外，我公司只收取成本費(fèi)，更換的零配件等材料費(fèi)用也將采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策。

5S服務(wù)理念
微笑（smile）-- 用微笑傳達(dá)我們開朗、體貼的服務(wù)態(tài)度。
迅速（swift）-- 以迅速的動(dòng)作快速地完成維修和保養(yǎng)服務(wù)。
真誠（sincere）-- 真誠的態(tài)度工作是售后人員為人處事的基本原則。
靈巧（skillful）-- 用智慧的工作方法和豐富的維修知識(shí)獲得顧客的信賴。
專業(yè)（specialty）-- 時(shí)刻學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，為客戶提供專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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我們承諾：質(zhì)量保證期期間，設(shè)備發(fā)生任何正常操作所造成的故障和損壞，均由我方負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)，失效零部件予以免費(fèi)更換。